前幾天在Apple Store上買了一台MacBook Air整修品要給老婆當生日禮物,
今天早上MBA到貨了, 不過發現有問題, 所以打電話給客服要求換貨,
結果發現Apple Store退貨很乾脆, 但是換貨很囉嗦,
跟技術支持部盧了半天才拿到所謂的case number ~_~

基本上, 換貨的流程是:
客服部需要拿到case number才能換貨.
但是case number由技術支援部門發出,
我猜技術部給出case number的話會影響業績之類的, 所以很囉嗦.
最後我有點火大就說不然我直接退貨好了, 他才去請示一下, 最後才給出case number :p

至於有什麼問題呢?
1. 硬碟有持續的怪聲音發出 @@
2. 蘋果長蟲 (請見圖) :p



希望能換一台正常一點的:p

PS: 放某人拍的照片出來好了:

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